Regulamin sklepu internetowego

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.coffeemarket24.com prowadzony jest przez:
   Quality Media Marta Rydzyńska
   ul. Szkolna 9, 55-040 Tyniec Mały, Poland
   NIP: 7532335472
   E-mail: [email protected]
   dalej zwana „Sprzedawcą”.
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, w szczególności:
   • składania zamówień
   • zawierania umów sprzedaży
   • płatności i dostaw
   • reklamacji i odstąpień od umowy
3. Sklep działa w oparciu o system WooCommerce (WordPress).
4. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.
   

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

• Sklep – sklep internetowy coffeemarket24.com
• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie
• Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą
• Produkt – towar oferowany w Sklepie, w szczególności kawa
• Konto – konto użytkownika utworzone w systemie WooCommerce
  
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży

1. Klient może korzystać ze Sklepu:
   • bez rejestracji,
   • poprzez założenie Konta (opcjonalnie).
2. Konto umożliwia w szczególności:
   • podgląd zamówień
   • zapis danych adresowych,
   • zarządzanie zgodami marketingowymi.
3. Klient zobowiązany jest do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
4. Zabronione jest korzystanie ze Sklepu w sposób sprzeczny z prawem lub dobrymi obyczajami.

1. Zamówienia składane są poprzez formularz zamówienia dostępny w Sklepie (checkout WooCommerce).
2. Aby złożyć zamówienie, Klient:
   • dodaje Produkt do koszyka,
   • wybiera sposób dostawy i płatności,
   • akceptuje Regulamin,
   • potwierdza zamówienie przyciskiem „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail potwierdzający.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Dostępne formy płatności:
   • przelew bankowy,
   • płatności elektroniczne,
   • płatność przy odbiorze (jeśli dostępna).
3. Termin płatności wynosi maksymalnie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
4. Brak płatności może skutkować anulowaniem zamówienia.
   

1. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski.
2. Dostępne metody dostawy widoczne są w procesie składania zamówienia.
3. Koszt dostawy wskazywany jest przed finalizacją zamówienia.
4. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi do 7 dni roboczych

1. Produkty oferowane w Sklepie są produktami spożywczymi.
2. Ze względów higienicznych i bezpieczeństwa żywności:
   • Produkt w otwartym opakowaniu nie podlega zwrotowi,
     chyba że jest niezgodny z umową.

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Produktu z umową zgodnie z przepisami prawa.
2. Reklamacje można składać:
   • e-mailowo: [email protected]
   • pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
3. Reklamacja powinna zawierać:
   • dane Klienta,
   • opis problemu,
   • numer zamówienia (jeśli możliwe).

Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania Produktu.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli:
   • opakowanie Produktu spożywczego zostało otwarte.
3. Zwrot środków następuje w terminie 14 dni od otrzymania zwrotu Produktu.

1. Sklep umożliwia wystawianie opinii o Produktach.
2. Opinie mogą dodawać wyłącznie Klienci, którzy dokonali zakupu.
3. Opinie są moderowane i nie mogą:
   • naruszać prawa,
   • zawierać treści obraźliwych,
   • wprowadzać w błąd.

1. Klient może zgłaszać treści niezgodne z prawem na adres:
   [email protected]
2. Zgłoszenie powinno zawierać:
   • opis treści,
   • link do treści,
   • uzasadnienie
3. Zgłoszenia rozpatrywane są zgodnie z Aktem o Usługach Cyfrowych (DSA).

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa powszechnie obowiązującego.
   
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub technicznych.

Adresat:
Quality Media Marta Rydzyńska
ul. Szkolna 9, 55-040 Tyniec Mały, Poland
E-mail: [email protected]

– Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów(*) umowy dostawy następujących towarów(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących towarów(*)/o świadczenie następującej usługi(*)

– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)
– Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
– Adres konsumenta(-ów)
– Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
– Data

(*) Niepotrzebne skreślić.